Hoofdstuk 1 en 2: Onderzoek zegt ‘Nederlanders shoppen online liever voordelig dan snel #ecommerce’

Een snelle levering is tegenwoordig de belangrijkste manier waarop webshops zichzelf proberen te onderscheiden. Uit  onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt echter dat gratis verzending voor Nederlanders belangrijker is dan een snelle levering.   Continue reading

Hoofdstuk 1 Omnichannel: Hoog Catharijne krijgt internationaal winkelconcept HEMA

 

De HEMA gaat het filiaal in het verbouwde Hoog Catharijne in Utrecht ombouwen naar voorbeeld van haar internationale winkels. Het internationale winkelconcept dat HEMA ontwikkelde voor steden als Barcelona, Parijs en Londen is zo’n succes dat het nu ook in Nederland, België en Luxemburg wordt uitgerold. 

Werelden

Het belangrijkste verschil is dat de winkels in het buitenland overzichtelijker zijn en zijn ingedeeld in werelden. De winkel wordt van zaterdag 24 februari 2018 tot vrijdag 2 maart 2018 verbouwd. Op vrijdag worden bezoekers van Utrecht – Hoog Catharijne weer welkom geheten in de geheel vernieuwde winkel tijdens de feestelijke opening.

 

Continue reading