Visuele preview: Het Handboek E-commerce: Waardeketen 2020, blockchain, deep learning en cross-conversie #HECOM

Om E-commerce 4.0 goed toe te kunnen passen is actuele kennis van de Customer Journey Mapping en conversie-optimalisaties belangrijker dan ooit. Het boek gaat uitgebreid in op de sell-side van de moderne E-business omgeving,
op basis van onderscheidende waardecreatie gelinkt aan de Waardeketen 2020. Ook is er veel aandacht voor promotie op basis van een moderne E-commerce Marketingmix van 20 P’s, REAN en het 4C-model van Commerce, Consumenten-
gedrag, Channels en Conversie.

Continue reading

Hoofdstuk 1 en 2: Onderzoek zegt ‘Nederlanders shoppen online liever voordelig dan snel #ecommerce’

Een snelle levering is tegenwoordig de belangrijkste manier waarop webshops zichzelf proberen te onderscheiden. Uit  onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt echter dat gratis verzending voor Nederlanders belangrijker is dan een snelle levering.   Continue reading