BESTEL NU! Het Handboek E-commerce: E-business 2020, machine learning en meer conversie in de klantreis

Dit is de definitief cover van het Handboek E-commerce: E-business 2020, machine learning en meer conversie in de klantreis:

 

Handboek E-commerce

E-business 2020, machine learning en meer conversie in de klantreis

Patrick Petersen RMD MA MSc

304 pagina’s + website met 1000+ digitale bijlagen en augmented reality

ISBN: 9789024401727 | € 39,95

Het dikke en presigieuze Handboek E-commerce draait om toekomstbestendige E-commerce 4.0 en waardecreatie op basis van E-business 2020. Het crossmediale boek is crossmediaal, kent bijdragen van de beste experts – zoals Drs. Wijnand Jongen, Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Prof. dr. Cor Molenaar, Alex Bloemendal, Drs. Hans Molenaar en Alexander van Slooten  – en is voorzien van augmented reality lagen. Het toekomstgerichte, kleurrijke boek kent 1000+ bijlagen en sociale media kanalen die dagelijks worden geüpdated.

Het boek is een crossmediale beleving en neemt de lezer – op basis van cases, onderzoeken, modellen en de praktijk – mee in de wereld van E-commerce 4.0. Het veelzijdige handboek helpt de ondernemer, webshophouder, E-commerce, marketing en communicatie -manager en de student een winnend E-commerce Strategie Plan (EcSP) te construeren. De E-commerce marketing strategie wordt opgebouwd aan de hand van praktische voorbeelden, inspiratie door experts, modellen en heldere stappen.

Om E-commerce 4.0 goed toe te kunnen passen is actuele kennis van het optimaliseren van de Customer Journey Mapping en cross-conversie-optimalisatie belangrijker dan ooit. Het boek gaat uitgebreid in op de moderne waarde creatie en sell-side van de toekomstige E-business omgeving op basis van onderscheidende waarde creatie gelinkt aan de gloednieuwe Waardeketen 2020. Ook is er veel aandacht voor promotie op basis van een moderne E-commerce Marketingmix van 20 P’s, REAN en het toepasbare 4C-model van Commerce, Consumenten-gedrag, Channels en Conversie.

Uniek aan dit boek:

  • De beste experts op gebied van E-commerce 4.0 en E-business 2020
  • Crossmediaal, augmented reality lagen en 1000+ bijlagen
  • Actueel en toekomstbestendige E-commerce marketing inzichten
  • Een duidelijke structuur en planopbouw (E-Commerce Stratetegie Plan)
  • Inspiratie door de beste E-commerce experts uit Nederland en België

Inclusief bijbehorende website met extra materiaal! www.handboekecommerce.nl

Teaser: https://www.youtube.com/watch?v=qnDT2w72dDw

Cover:

http://www.handboekecommerce.nl/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce/wp-content/uploads/2019/01/coverhom6__.png

Bestel hem nu!

Visuele preview: Het Handboek E-commerce: Waardeketen 2020, blockchain, deep learning en cross-conversie #HECOM

Om E-commerce 4.0 goed toe te kunnen passen is actuele kennis van de Customer Journey Mapping en conversie-optimalisaties belangrijker dan ooit. Het boek gaat uitgebreid in op de sell-side van de moderne E-business omgeving,
op basis van onderscheidende waardecreatie gelinkt aan de Waardeketen 2020. Ook is er veel aandacht voor promotie op basis van een moderne E-commerce Marketingmix van 20 P’s, REAN en het 4C-model van Commerce, Consumenten-
gedrag, Channels en Conversie.

Continue reading

Een Handboek E-commerce, cover.. work in progress..

Een Handboek E-commerce, cover.. is keihard work in progress en een flinke zoektocht zoekend naar de ideale cover waar alles en iedereen goed wordt uitgebeeld en vermeld.

 

Hieronder de beta van de inhoudsopgave:

 

INHOUD Handboek E-commerce #HECOM

Dankwoord

Voorwoord Drs. Hans Molenaar, voorzitter MarketingLiteratuurprijs, Voorzitter Marketer of the Year

Introductie en gebruik van het #HECOM

1 E-business en de (r)evolutie van de E-commerce markplaats 18

1.1 Traditionele E-commerce 19
1.2 Het verschil tussen E-commerce en E-business 20
1.2.1 De consumentenbestedingen 22
1.3 Korte geschiedenis E-commerce(denken) 23
1.3.1 Het WWW en E-commerce 26
1.3.2 Van internetbubble via social shopping tot explosieve groei 30
1.3.3 Wereldwijde records in 2018 34
1.3.4 Online koopgedrag Nederlanders en Belgen 36
1.3.5 Geo-blocking, de EU en grote spelers 39
1.3.6 De boost die Black Friday geeft 43
1.3.7 Mobiel shoppen als E-commerce disruptor 45
1.4 De evolutie van de fysieke en virtuele marktplaats 50
1.5 De componenten van de E-commerce Marktplaats 52
1.5.1 E-commerce Marktplaats: De Marktplaats als kerncomponent 53
1.5.2 Componenten E-commerce Marktplaats: De sell-side 54
1.5.3 Componenten moderne marktplaats: De Buy-side 57
1.5.4 Componenten moderne marktplaats: Consumentengedrag; klantgedrag, data en beleving 60
1.5.5 Componenten E-commerce Marktplaats: Technologische ontwikkelingen, Logistiek en IT 65
1.5.6 Componenten E-commerce Marktplaats: Waardecreatie, positionering en marketing 74
1.6 EXPERTCASE met auteur, spreker en futurist Drs. Wijnand Jongen, CEO van Thuiswinkel.org 80

HECOM opdrachten hoofdstuk 1 85

Continue reading

Hoofdstuk 2: De Waardeketen 2020 op basis van de waardecreatie (r)evolutie #e-commerce #HECOM

 

In de periode van 1950 tot ongeveer 2000 werd er meer en meer naar de wensen van de consumenten (de Sell-side) gekeken om op basis van innovatie de klant van dienst te blijven zijn met een verrassend product- en dienstenaanbod. Sinds 2000 – en de opkomst van de databasemarketing om klanten beter van dienst te zijn op basis van klantgegevens en machine learning – wordt er steeds meer met de consument vermarkt, deze periode kenmerkt zich als Marketing with (the consumer). Waardecreatie vindt steeds meer plaats op persoonlijk niveau en de individuele behoefte van de consument staat meer dan ooit centraal.

De traditionele voordelen van E-commerce management

Als we kijken naar de traditionele rol van de E-commerce manager is is deze sowieso verantwoordelijk voor de verkoop en kosten gerealiseerd met de afwogen mix van E-commerce kanalen aan de Buy- en Sell-side Daarbij ook het functioneren van het E-commerceteam met inkoopspecialisten, marketeers, servicemedewerkers, content- en productmanagement, voorraadbeheerders en dataspecialisten.

Waardeketen 2020

In het Handboek E-Commerce een focus op de Waardeketen 2020, een upgraded versie van het traditionele model uit 1985 upgraded in een moderne benadering dat
tot concurrentievoordeel moet leiden in een veranderde markt waarbij E-commerce steeds bepalende wordt.