Afbeelding: Het Maturity-model toont de cultuuromzetting.

Zoals wij in hoofdstuk 1 en 2 hebben kunnen zien, hebben de E-business, de Marktplaats en E-commerce activiteiten zoveel impact op de organisatie,
dat een transitie al snel het gevolg is. Het zogenoemde Maturity-model draait om die Acceptatie van de organisatiecultuur en
eventuele fase of transitie waar de organisatie zich in bevindt.

Zo kan de organisatie bijvoorbeeld al bezig zijn met E-commerce activiteiten en zich
bevinden in een experimentele fase. Wordt het bewust ingezet – en worden er doelen gesteld in bijvoorbeeld een strategisch online marketingplan dan bevindt de organisati e zich in een functionele fase.

Na de doelgerichte en strategische aanpak kan de organisatie zich (intern) transformeren.