Het Handboek E-commerce bouwt op tot een plan op gebied van e-commerce en e-business. Daarbij is de SWOT-analyse wederom een handig middel net als de opzet van een ConfrontatieMatrix op basis van de SWOT. In hoofdstuk 1 (analyse),3 en hoofdstuk 16 (opzetten plan) worden plannen stap voor stap opgebouwd.
Inspirerend plan
Een plan is doelgericht en uitvoerbaar, als:
- Het toekomst beeld dat je beschrijft met jouw plan is gebaseerd op gedeelde waarden en idealen en goede analyses (kansen in beeld brengen).
- De lezers/beslissers/het publiek vertrouwen heeft in je beweegredenen waarom jij het plan heft gemaakt.
- Je gelooft zelf in het doel waarvoor je anderen wilt inspireren.
- Een verbinding maken: benoem gedeelde of aanvullende kwaliteiten, behoeftes of wensen om de ander aan te haken.
- Prikkel! Plaatjes, animaties, graphics en metaforen en prikkels brengen jouw visie tot leven.
- Zorg voor draagvlaak en spreek over ‘wij’ en ‘ons’, het gevoel van eenheid en samen zorgen voor vertrouwen.
De analyse
De ConfrontatieMatrix
De uitkomst van de confrontatiematrix zijn vier verschillende strategieën namelijk:
-
Groeien
De groeistrategie is gebaseerd op kansen en sterke punten. Dit zijn externe factoren waar de organisatie door haar sterke punten goed op kan inspelen.
-
Verdedigen
De verdedigingsstrategie is gebaseerd op bedreigingen en sterke punten. Dit zijn externe factoren waartegen de organisatie zich kan verdedigen door haar sterke punten.
-
Verbeteren
De verbeterstrategie is gebaseerd op kansen en zwakke punten. Dit zijn externe factoren waar de organisatie door haar zwakke punten zich op kan verbeteren.
-
Terugtrekken
De terugtrek / veranderen strategie is gebaseerd op bedreigingen en zwakke punten. Dit zijn externe factoren waartegen de organisatie zich moet verdedigen maar door de zwakke punten nu niet in staat is dit te doen. Door te veranderen in de toekomst wel.
Hieronder enkele voorbeelden van ingevulde CM:
1302, #1302, swot, modellen, voorbeelden
1601
#1601
Hoofdstuk 16