Handboek E-commerce

E-business 2022: E-business 2022, machine learning en meer conversie in de klantreis

Spring naar inhoud
  • Home
  • ONDERWIJS
  • AUTEUR
  • INHOUD boek

Handboek E-commerce: E-business, blockchain, 20 P's, klantreis-conversie

-Meer info over Handboek E-commerce boek

BESTEL NU!

1403

Hoofdstuk 4: How to create a customer journey map – Hoe maak je een klantreis

Geplaatst op 13 oktober 2022 door Admin

How to create a customer journey map – Hoe maak je een klantreis

 

 

1403, #1403

 

 

 

 

Geplaatst in H4 C’s: Consument, Channels, Conversie en Commerce
Getagd 1403 How to create a customer journey map - Hoe maak je een klantreis journey klantreis video

Bestel NU:

Tweets by ecommerceboek

Archieven

  • maart 2023
  • februari 2023
  • januari 2023
  • december 2022
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • januari 2022
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • januari 2020
  • oktober 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • mei 2018
  • januari 2018

Categorieën

  • Case
  • Cijfers en onderzoeken
  • DOCENTMATERIAAL
  • H1 E-business en de (r)evolutie van de E-commerce marktplaats
  • H2 Waardeketen 2020 (r)evolutie: High performance rol E-business
  • H3 Strategie: Doelen en de 20 P’s uit de E-commerce Mix
  • H4 C’s: Consument, Channels, Conversie en Commerce
  • H5 E-commerce marketing: De online marketingmix
  • H6 De stappen van het E-commerce Strategie Plan (EcSP)
  • Handboek Ecommerce #HeCOM

Meta

  • Inloggen
  • Berichten feed
  • Reacties feed
  • WordPress.org

Recente berichten

  • Online speler sanitaire voorzieningen wint weer een Shopping Award
  • Mollie (SEO) en RRS (PPC) ontvangen Friends of Search Awards 2023
  • Dagelijkse sociale media updates van het Handboek E-commerce via Twitter
  • [ONDERZOEK] ‘72% Nederlandse marketing- en salesafdelingen werken langs elkaar heen’
  • Hoofdstuk 1 ‘Connected consument verwacht hyper-gepersonaliseerde experience’ #traag

RSS Handboek Online Marketing – hbo boeken best-seller

  • Hoofdstuk 1: ‘Duurzaamheid en digitalisering grote afwezigen in meeste regiobeelden’ 25 november 2023
      Uit een analyse van technologie- en consultancybedrijf op basis van de conclusiepagina’s van alle 35 regiobeelden uit de zorgkantoorregio’s, blijkt dat arbeidsmarktproblematiek en de toenemende zorgvraag rondom ouderen veelvuldig terugkomen in de regiobeelden. Tegelijkertijd blijft een thema zoals de opgave om te verduurzamen nog onderbelicht. Ook wordt de inzet van technologische innovaties slechts voorzichtig […]
  • [ONDERZOEK] ‘Ongestructureerde informatie staat optimale customer experience in de weg’ 13 november 2023
    Een meerderheid van de managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist onder ruim 500 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties in staat om op […]
  • Hoofdstuk 1 en 14: GenAI-adoptie: directie-leden uiten groeiende zorgen #hack #virus 11 november 2023
      Nieuw, Europees onderzoek onderstreept een groeiend onbehagen onder directies over de stille infiltratie van generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) in hun organisaties. Bijna alle ondervraagde (95%) leidinggevenden zijn van mening dat GenAI regelmatig door werknemers wordt gebruikt, waarbij meer dan de helft van de Europese gevraagde (53%) aangeeft dat het nu zelfs binnen bepaalde afdelingen […]
  • Hoofdstuk 12: Belgische jongeren dader én slachtoffer van online geweld 11 november 2023
    Onderzoekers van de Universiteit Antwerpen, de Universiteit van Luik en UCLouvain Saint-Louis Bruxelles ondervroegen Belgische jongeren tussen 15 en 25 jaar over online haatspraak en het verspreiden van naaktbeelden. Jongeren geven aan deze gedragingen schadelijk te vinden, maar toch zijn ze regelmatig slachtoffer of dader. Slachtoffers zoeken onvoldoende hulp bij volwassenen of hulporganisaties. De onderzoekers […]
  • Hoofdstuk 1 en 14: [ONDERZOEK] ‘AI meest beangstigende technologie vol sociale impact’ #IT #AI #Boek 3 november 2023
    Ongeveer een derde van de IT-professionals (29%) beschouwt Artificial Intelligence (AI) als de meest angstaanjagende technologie voor de toekomst, volgens onderzoek van technologieconsultant NTT DATA onder meer dan 500 IT-professionals. Dit wijst erop dat IT-professionals voorzichtig zijn met betrekking tot de mogelijke impact van deze technologie op zakelijk gebied. Aan de andere kant ziet twintig […]
  • Van auteur HOM: ‘Handboek AI voor marketing en groei – Marketing in een tijdperk van kunstmatige intelligentie’ 3 november 2023
    Handboek AI voor marketing en groei – Marketing in een tijdperk van kunstmatige intelligentie Als ervaren marketingtech-enthousiasteling en nerd hebben de snelle ontwikkelingen van AI mij zeer geïnspireerd. Terugkijkend naar 2016, deed ik onderzoek aan de London Business School & Finance. Mijn focus lag op de combinatie van klantreisanalyse, interpretatie van deep learning en mixed […]
  • Hoofdstuk 1: GfK onderzoek: Groei voor online aankopen diensten, daling voor producten #cijfers #ecommerce 2 november 2023
    Het percentage Nederlanders – dat online bestelt – is in 2022 gelijk gebleven: 97% van de Nederlandse bevolking koopt online. We zien gedurende 2022 een stijging in het aantal online aankopen van en bestedingen aan diensten (respectievelijk +49% en +54%), maar juist een krimp voor producten (respectievelijk -10% en -7%). Vooral Q1 (+125%) en Q4 […]
  • Hoofdstuk 3 en 4: ‘Nederland wil regie over eigen klantreis’ 2 november 2023
    Driekwart (75%) van de Nederlanders heeft er vertrouwen in dat hun woonwensen ooit werkelijkheid zullen worden. Toch maakt de helft van de ondervraagden zich zorgen over zowel de huidige als toekomstige ontwikkelingen op de woonmarkt in Nederland. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van een platform. Iedereen in Nederland zou in staat moeten zijn om […]
  • Hoofdstuk 12: ‘Brussel wil bewijs van YouTube en TikTok dat ze minderjarigen echt beschermen’ 2 november 2023
      Eind 2023 is bekend geworden dat de Europese Commissie TikTok en YouTube heeft gevraagd om uitgebreidere informatie te verstrekken over de maatregelen die zij nemen ter bescherming van minderjarige gebruikers. Beide socialemediaplatformen dienen voor 30 november te reageren op de vragen van Brussel. Deze vragen richten zich onder andere op de methoden waarmee de […]
  • Hoofdstuk 12: Europees ‘Subscription No Ads’ voor Facebook, WhatsApp en Instagram 3 oktober 2023
      Volgens Reuters heeft Meta voorgesteld om in de Europese Unie een maandelijks abonnementstarief van 10 euro in rekening te brengen voor Facebook- of Instagram-desktopabonnementen zonder reclame. Dit abonnementenaanbod is bedoeld om te voldoen aan lokale privacyregelgeving en concurrentievoorschriften. Reuters meldt oktober 2023:  Meta Platforms (META.O) is exploring a plan that could make users in the […]

Handboek E-commerce

© All rights reserved.

Powered by WordPress

Archieven

  • maart 2023
  • februari 2023
  • januari 2023
  • december 2022
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • januari 2022
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • januari 2020
  • oktober 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • mei 2018
  • januari 2018

Meta

  • Inloggen

Archieven

  • INHOUD Handboek E-commerce #HECOM (updated) #docentmateriaal