Atos kondigt, samen met partner Google Cloud, een contract met T-Mobile Nederland aan om een nieuwe schaalbare chatbot te leveren, die gebruik maakt van Artificial Intelligence (AI). De chatbot vormt een onderdeel van het digitale transformatieplan van het telecommunicatiebedrijf, stelt Atos.
Atos werkte nauw samen met T-Mobile Nederland om de nieuwe chatbot te ontwikkelen. Doel was een op maat gemaakte, moderne, meer persoonlijke, intuïtieve customer care-ervaring te creëren met snellere inzichten in klantgegevens.