{"id":37,"date":"2018-10-07T17:04:41","date_gmt":"2018-10-07T17:04:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/?p=37"},"modified":"2018-10-07T17:14:37","modified_gmt":"2018-10-07T17:14:37","slug":"hoofdstuk-1-en-2-onderzoek-zegt-nederlanders-shoppen-online-liever-voordelig-dan-snel-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/2018\/10\/07\/hoofdstuk-1-en-2-onderzoek-zegt-nederlanders-shoppen-online-liever-voordelig-dan-snel-ecommerce\/","title":{"rendered":"Hoofdstuk 1 en 2: Onderzoek zegt &#8216;Nederlanders shoppen online liever voordelig dan snel #ecommerce&#8217;"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-509336\" src=\"http:\/\/www.nieuws.social\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2018\/06\/3115-e1e69494c2d5553f4682fc5e9ab157dd.jpg\" alt=\"\" width=\"787\" height=\"509\" \/><\/p>\n<p class=\"pbcontent_subtitel\"><strong>Een snelle levering is tegenwoordig de belangrijkste manier waarop webshops zichzelf proberen te onderscheiden. Uit\u00a0 onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt echter dat gratis verzending voor Nederlanders belangrijker is dan een snelle levering.\u00a0\u00a0<\/strong><!--more--><\/p>\n<h2>Redenen<\/h2>\n<p><span class=\"pbcontent\">Redenen voor online shoppers om n\u00edet voor een bepaalde webshop te kiezen zijn vaak gerelateerd aan de prijs: (te) hoge verzendkosten is nog altijd de grootste afhaker (70%). Ook extra kosten voor het gebruik van een betaalmethode (47%) en niet gratis kunnen retourneren (44%) zijn veelgenoemde redenen om geen bestelling te doen bij een webshop.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"pbcontent\">Geen afhaker\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span class=\"pbcontent\">Een (te) lange levertijd is in mindere mate een afhaker: voor ruim een kwart (28%) van de online shoppers zou dit een reden zijn om ergens niet te bestellen. Daarnaast geeft twee derde (64%) van de Nederlanders aan bereid te zijn om langer te wachten op een bestelling, als zij daarvoor een lagere prijs betalen. Opvallend hierbij is dat Babyboomers minder geduldig zijn: van hen kiest iets meer dan de helft (55%) ervoor om langer wachten in ruil voor een lagere prijs. Bij de jongere generaties is dit 69%.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr align=\"center\" size=\"2\" width=\"100%\" \/>\n<p><span class=\"pbcontent\"><br \/>\n<em><a class=\"pblinks\" href=\"https:\/\/userfiles.mailswitch.nl\/c\/e1e11a561a066078fce671cea9813399\/3115-b27f69b7fa36af3c1a1c61fb866e9bad.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">6.4 MB pdf<\/a><\/em>\u00a0<a class=\"pblinks\" href=\"https:\/\/userfiles.mailswitch.nl\/c\/e1e11a561a066078fce671cea9813399\/3115-b27f69b7fa36af3c1a1c61fb866e9bad.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Onderzoeksrapport &#8216;Whats happening online&#8217; 2018<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Een snelle levering is tegenwoordig de belangrijkste manier waarop webshops zichzelf proberen te onderscheiden. Uit\u00a0 onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt echter dat gratis verzending voor Nederlanders belangrijker is dan een snelle levering.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,6],"tags":[10,11,2,3,13,12],"class_list":["post-37","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-h1-ebusiness-it-en-proceshuishouding","category-h2-de-hybride-keten-o2o","tag-book","tag-commerce","tag-ecommerce","tag-handboek","tag-nederlanders-shoppen-online-liever-voordelig-dan-snel-ecommerce","tag-nederlands"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37\/revisions\/38"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/media\/788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}