{"id":765,"date":"2021-08-01T18:26:06","date_gmt":"2021-08-01T18:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/?p=765"},"modified":"2022-02-10T17:46:06","modified_gmt":"2022-02-10T17:46:06","slug":"onderzoek-motivatie-plus-productiviteit-kenniswerkers-valt-of-staat-met-hun-informatietechnologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/2021\/08\/01\/onderzoek-motivatie-plus-productiviteit-kenniswerkers-valt-of-staat-met-hun-informatietechnologie\/","title":{"rendered":"[ONDERZOEK] ‘Motivatie plus productiviteit kenniswerkers valt of staat met hun informatietechnologie’"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Na een lange coronaperiode van thuiswerken, maakt de zevende editie van het onderzoeksrapport \u00b4The 2021 State of Work<\/a>\u00b4 de balans op<\/span>. D\u00e1t informatietechnologie steeds belangrijker wordt, was al wel duidelijk geworden uit de eerdere onderzoeken. En volgens het onderzoek zijn kenniswerkers nog steeds uiterst betrokken bij hun werk. Maar voor hun werk zijn kenniswerkers nu z\u00f3 afhankelijk van informatietechnologie, dat de toestand van de IT bij hun werkgever de arbeidsrelatie kan maken of breken, zo luidt misschien wel de belangrijkste conclusie.<\/u><\/u><\/b><\/p>\n

<\/p>\n

E\u00e9n op de drie Millennials (37 procent) neemt positieve geluiden over de IT-situatie bij een mogelijke werkgever mee in de afweging waar hij of zij wil werken, en de Generatie X daarvoor, doet dat inmiddels ook steeds meer, in 26\u00a0procent van de gevallen. Niet zo vreemd nu rond de 80\u00a0procent van de ondervraagden aangeeft dat informatietechnologie bepaalt of hij of zij optimaal kan werken.<\/u><\/u><\/p>\n

En goed werk leveren we opvallend graag: eveneens 80 procent vindt \u00b4optimaal presteren\u00b4 net zo belangrijk als de financi\u00eble verdiensten. Ook opvallend in het afstandelijke coronajaar: 80 procent vindt het teamwork van essentieel belang om aan te blijven in een baan. Voor het presteren in teamverband, wat we zo belangrijk vinden, zegt rond de 60 procent van de ondervraagden afhankelijk te zijn van informatietechnologie, vanwege bijvoorbeeld de samenwerking; het werkbeheer; de communicatie; en de planning & organisatie.\u00a0<\/u><\/p>\n

Het coronajaar maakte dat goede verbindingstechnologie een voorwaarde is om \u00fcberhaupt met het werk en elkaar verbonden te kunnen zijn. Maar op afstand ontbreekt altijd de subtiele onderlinge communicatie en de snelle groepsdynamiek, waarbij je even iets tegen elkaar aanhoudt, een opmerking maakt, of even ingrijpt. Informatietechnologie moet nu, op afstand, ook het snelle, kleine schakelen overnemen en dat lukt niet makkelijk met ad hoc<\/i> georganiseerd werk verspreid over ettelijke platforms.<\/p><\/blockquote>\n

Zo zegt Swen Arnold, regiodirecteur Benelux van Workfront.<\/u><\/u><\/p>\n

Voor kenniswerkers, die geen tastbare producten leveren, is het momenteel niet noodzakelijk fysiek naar hun werk te komen. Daardoor is de kwaliteit van hun werk nog afhankelijker van de kwaliteit van hun IT-gereedschap. Maar liefst 80\u00a0procent geeft daarbij aan dat informatietechnologie (heel) belangrijk is om de productiviteit te verbeteren. Alleen de waarde van een \u00b4betrokken leidinggevende\u00b4, stijgt daar met 83\u00a0procent bovenuit.<\/u><\/u><\/p>\n

Bye bye tech-stress<\/b><\/h1>\n

Informatietechnologie is inmiddels \u2013 over de generaties heen \u2013 z\u00f3 belangrijk geworden, dat een dikke derde van alle onderzochte kenniswerkers aangeeft dat\u00a0tech-stress<\/i>\u00a0en beperkende IT\u2011systemen voldoende frustratie opleveren om op zoek te gaan naar een andere baan. Opvallende verschil is dat de onderzochte Britten en Amerikanen sinds de pandemie veel vaker willen vertrekken wanneer de informatiesystemen hen beperken, in maar liefst de helft (50\u00a0procent) van de gevallen. Op het Europese vasteland zijn met name de Duitsers juist wat honkvaster en coulanter geworden: voor de pandemie was tobberige IT voor 38\u00a0procent de aanleiding om op zoek te gaan, momenteel maakt de coronacrisis de oosterburen wat voorzichtiger, maar zegt toch nog 27\u00a0procent \u00b4tsch\u00fcss\u00b4 tegen gefragmenteerde IT-systemen en\u00a0legacy<\/i>-toepassingen.<\/u><\/u><\/p>\n

\u201dWe zijn altijd weer verrast door de enorme betrokkenheid van de duizenden onderzochte kenniswerkers waarop ook het zevende Workfront 2021 State of Work-rapport is gebaseerd\u201d, zegt Workfronts Swen Arnold. \u00b4Het coronajaar maakte technologie een voorwaarde om \u00fcberhaupt verbonden te kunnen zijn. Maar ons beeldscherm is nu ook onze volledige werkomgeving geworden en de toepassingen waarmee we werken zijn het beginpunt van alle onze handelingen. Daar zijn we begrijpelijkerwijze kritischer op geworden. De toekomst is daarom des te meer voor geavanceerde cloud-gebaseerde werkmanagementplatforms, is onze overtuiging.\u201d<\/u><\/u><\/p>\n

Soft spot<\/b><\/p>\n

In aansluiting daarop een laatste bevinding uit het 2021 State of Work-rapport: telkens geeft ongeveer een derde (33\u00a0procent) van de ondervraagden aan dat hij of zij productiever en beter betrokken kan zijn als IT betere ondersteuning zou bieden bij bijvoorbeeld de informatievoorziening; de planning & prioritering; samenwerking-op-afstand; met een intu\u00eftieve gebruikersinterface (UIX); en door het automatiseren van alledaagse routinetaken. Kortom: behoeften midden in de\u00a0soft spot\u00a0van de holistische work management-platforms die Arnold noemt. Hoe dan ook: werkgevers voor wie medewerkers een\u00a0asset\u00a0zijn en de productiviteit een concurrentievoordeel betekent, moeten volgens onderzoek hun informatiesystemen nog serieuzer gaan nemen.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Na een lange coronaperiode van thuiswerken, maakt de zevende editie van het onderzoeksrapport \u00b4The 2021 State of Work\u00b4 de balans op. D\u00e1t informatietechnologie steeds belangrijker wordt, was al wel duidelijk geworden uit de eerdere onderzoeken. En volgens het onderzoek zijn kenniswerkers nog steeds uiterst betrokken bij hun werk. Maar voor hun werk zijn kenniswerkers […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":788,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,6],"tags":[249,250],"class_list":["post-765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-h1-ebusiness-it-en-proceshuishouding","category-h2-de-hybride-keten-o2o","tag-motivatie","tag-netwerk"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=765"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":766,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/765\/revisions\/766"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/media\/788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekecommerce.nl\/boek_ebusiness_shop_optimalisatie_commerce\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}