Met succes hebben e-commercebedrijven in Nederland het afgelopen jaar gewerkt aan de rekentool Bewust Bezorgd. Met Bewust Bezorgd kunnen webwinkels precies inzien wat de CO2-impact van de pakketbezorging is en welk effect reductie-maatregelen hebben. De e-commercesector heeft zich ten doel gesteld de CO2-uitstoot van de logistieke operatie in 2025 met de helft te reduceren ten opzichte van 2018. De rekentool wordt vandaag op de Webwinkel Vakdagen gepresenteerd aan de e-commercesector, waarna bedrijven zich kunnen inschrijven voor deelname aan Bewust Bezorgd.
Het rekenmodel Bewust Bezorgd is door Thuiswinkel.org, Connekt en Topsector Logistiek ontwikkeld in samenwerking met grote online winkels als bol.com, wehkamp, Coolblue en Otto en vervoerders PostNL, DHL en Dynalogic. De webwinkels en vervoerders hebben een jaar lang getest, verbeterd en doorontwikkeld. De tool is nu klaar voor implementatie.
Hoofdstuk 1 video Brits E-commerce pioneer Michael Aldrich, British inventor of online shopping on his inspiration on online shopping: Het online archief op aldricharchive.com beschrijft
de grondlegger Michael Aldrich als:
“He had a 38-year career in the IT industry, 20 years of which were spent as CEO of the internati onal computer company Redifon/Rediff usion/ROCC Computers. He reti red as CEO in 2000
and became non-executi ve chairman.” De Engelse krant The Telegraph, omschreef in 2014 – na zijn overlijden – zijn invloed op de huidige E-commerce als: “It was in 1979 that a 26-inch colour television set was installed in Aldrich’s offi ce as a prototype of the Prestel “videotex” informati on service off ered by Post Offi ce Telecommunicati ons, the state-owned predecessor of Briti sh Telecom. Asked to assess its commercial potenti al, Aldrich was initi ally doubtf ul, but then saw the possibility of connecti ng it by telephone line to a computer which could process transacti ons.” De krant omschrijft zijn vinding als: “This was the beginning of what he called teleshopping. It found its fi rst applicati ons in the business-to-business arena in 1981, enabling travel agents to book Thomson holidays for customers, and motor dealers to locate cars of any parti cular specifi cati on made by Ford,
Peugeot-Talbot and later Nissan. The idea proved to be decade ahead of its ti me for retailers but was trialled by Tesco in Gateshead, where one Jane Snowball became the world’s fi rst recorded online grocery shopper in May 1984.”
De Minister van Financiën in Frankrijk, Le Maire, heeft tegenover Le Journal de Dimanche begin 2019 laten schemeren dat er in Europees verband goede vorderingen worden gemaakt in de onderhandelingen over de invoering van een Europese belasting op internationaal opererende tech-bedrijven, ook wel Google tax genoemd. Volgens hem zou het er naar uitzien dat eind maart al overeenstemming bereikt kan worden. Frankrijk heeft zelf al een tech-belasting ingevoerd en ziet haar belastingmodel als voorbeeld voor de gehele Europese Unie.
Het crossmediale Handboek E-commerce neemt de lezer via de noodzakelijke transitie van de E-business mee in de moderne vormen van doelgerichte E-commerce. E-commerce 4.0 draait niet alleen om Customer Journey Mapping ook de conversie-optimalisatie op de webshop, app, portal of het platform zorgen continu voor nieuw inzichten om nog succesvoller te worden.Het dikke, crossmediale Handboek E-commerce helpt de ondernemer, moderne manager en student een winnend E-commerce Strategie Plan te construeren aan de hand van praktische voorbeelden, modellen en heldere stappen.
Alex Bloemendal is binnen “online” en “retail” werkzaam geweest voor diverse merken, zoals bol.com, Wehkamp.nl, Bijenkorf, HP, Heineken, Sony, Thomas Cook/Neckermann, Cheaptickets.nl en Euroflorist. Bloemendal is gefocust op electronic retail waarbij deelgebieden – als conversie, marketing, internet development, data, innovatie en organisatie – sterk aan bod komen en gelooft in een zogenoemde end-to-end customer experience. Alex heeft binnen zijn professie prijzen gewonnen, zoals de Usability Award, Mobile Innovation Award en samen met zijn collega’s Thuiswinkel Awards voor zowel bol.com als Neckermann. Vanuit deze achtergrond deelt hij praktische learnings in hoe een organisatie online succesvol kan zijn. Daarnaast is hij spreker op diverse (inter-)nationale E-commerce congressen en doceert hij.
Wat is jouw interpretatie van moderne E-commerce en E-business? “De basis is de customer journey met daarin een transactiemoment.”
Dit is de definitief cover van het Handboek E-commerce: E-business 2020, machine learning en meer conversie in de klantreis:
Handboek E-commerce
E-business 2020, machine learning en meer conversie in de klantreis
Patrick Petersen RMD MA MSc
304 pagina’s + website met 1000+ digitale bijlagen en augmented reality
ISBN: 9789024401727 | € 39,95
Het dikke en presigieuze Handboek E-commerce draait om toekomstbestendige E-commerce 4.0 en waardecreatie op basis van E-business 2020. Het crossmediale boek is crossmediaal, kent bijdragen van de beste experts – zoals Drs. Wijnand Jongen, Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Prof. dr. Cor Molenaar, Alex Bloemendal, Drs. Hans Molenaar en Alexander van Slooten – en is voorzien van augmented reality lagen. Het toekomstgerichte, kleurrijke boek kent 1000+ bijlagen en sociale media kanalen die dagelijks worden geüpdated.
Het boek is een crossmediale beleving en neemt de lezer – op basis van cases, onderzoeken, modellen en de praktijk – mee in de wereld van E-commerce 4.0. Het veelzijdige handboek helpt de ondernemer, webshophouder, E-commerce, marketing en communicatie -manager en de student een winnend E-commerce Strategie Plan (EcSP) te construeren. De E-commerce marketing strategie wordt opgebouwd aan de hand van praktische voorbeelden, inspiratie door experts, modellen en heldere stappen.
Om E-commerce 4.0 goed toe te kunnen passen is actuele kennis van het optimaliseren van de Customer Journey Mapping en cross-conversie-optimalisatie belangrijker dan ooit. Het boek gaat uitgebreid in op de moderne waarde creatie en sell-side van de toekomstige E-business omgeving op basis van onderscheidende waarde creatie gelinkt aan de gloednieuwe Waardeketen 2020. Ook is er veel aandacht voor promotie op basis van een moderne E-commerce Marketingmix van 20 P’s, REAN en het toepasbare 4C-model van Commerce, Consumenten-gedrag, Channels en Conversie.
Uniek aan dit boek:
De beste experts op gebied van E-commerce 4.0 en E-business 2020
Crossmediaal, augmented reality lagen en 1000+ bijlagen
Actueel en toekomstbestendige E-commerce marketing inzichten
Een duidelijke structuur en planopbouw (E-Commerce Stratetegie Plan)
Inspiratie door de beste E-commerce experts uit Nederland en België
Om E-commerce 4.0 goed toe te kunnen passen is actuele kennis van de Customer Journey Mapping en conversie-optimalisaties belangrijker dan ooit. Het boek gaat uitgebreid in op de sell-side van de moderne E-business omgeving,
op basis van onderscheidende waardecreatie gelinkt aan de Waardeketen 2020. Ook is er veel aandacht voor promotie op basis van een moderne E-commerce Marketingmix van 20 P’s, REAN en het 4C-model van Commerce, Consumenten-
.gif)
.gif)
